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소비자팁

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소비자상담 2024년 10월: 전기매트·김치 불만 폭발! 한국소비자원이 발표한 2024년 10월 소비자 상담 데이터를 보면, 전기매트와 김치 관련 상담이 눈에 띄게 증가했습니다. 전기매트의 제품 하자 문제와 김치 배송 지연 이슈는 소비자들에게 큰 불편을 초래했는데요. 이 글에서는 주요 상담 사례와 원인, 그리고 실질적인 대처 방법을 알아봅니다. 비슷한 상황에 처한 소비자들에게 유용한 정보를 제공하겠습니다.  소비자상담신청 전기매트류 소비자 상담 818% 증가전기매트류 상담이 전월 대비 818.2% 급증한 이유는 다음과 같습니다:구매 후 발생한 제품 하자A/S 요청 처리 지연고객센터 연결 문제대응법: 문제가 발생하면 제품 구매 영수증과 고객센터 연락 내역을 기록하고, 해결되지 않을 경우 1372 소비자상담센터에 상담을 요청하세요.김치 상담 1692% 급증: 배송..
PB상품 가격 비교, 같은 생수도 더 싸게 사는 법 PB상품은 대형마트와 같은 유통업체가 직접 기획하고 제조사에 생산을 의뢰하거나 자체 생산한 제품으로, 저렴한 가격과 가성비가 특징입니다. 최근 고물가 시대에 소비자들의 선택지로 떠오르며, 시장 규모가 전년 대비 약 11.8% 성장했습니다. 하지만 한국소비자원의 조사에 따르면, PB상품은 유통업체와 제조사에 따라 가격과 품질이 달라질 수 있는 것으로 나타났습니다. 이런 이유로 PB상품 구매 전 꼼꼼한 비교가 필수입니다.주요 PB상품 가격 비교1. 생수생수의 가격은 제조원과 수원지에 따라 차이가 있습니다. 예를 들어, 이마트와 롯데마트의 2L 생수는 단위가격이 동일(17원/100㎖)했지만, 쿠팡의 생수는 단위가격이 26원/100㎖로 52.9% 더 비쌌습니다. 이는 쿠팡이 최소 판매 단위를 12개로 설정한 점..

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