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소비자피해

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소비자상담 2024년 11월: 사진촬영 피해 급증! 대처법은? 2024년 11월 소비자 상담에서 웨딩 촬영 업체와의 연락 두절, 김치 배송 실패 같은 사건들이 큰 화제가 되었습니다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 이러한 문제를 분석하여 소비자 피해를 줄이기 위한 예방 조언을 제공합니다. 소비자가 피해를 입었을 경우, 1372소비자상담센터를 통해 신속히 상담 및 구제를 받을 수 있습니다.  소비자상담신청 2024년 12월 3일 조회 기준이며, 상담 처리기한(30일) 내 수치 변동 가능품목별, 지역별 현황 등 상세내용은 공공데이터 포털에서 확인하실 수 있습니다.웨딩 촬영 업체 연락 두절: 사전 점검이 필수!한 신혼부부는 꿈같은 웨딩 촬영을 예약했지만, 계약금을 지불한 후 연락이 두절되는 황당한 상황을 겪었습니다. 이러한 상담이 전월 대비 179.1% 증가했으며, ..
인터넷서비스 피해? 위약금 돌려받는 3분 해결법! 인터넷서비스를 이용하다가 예상치 못한 피해를 경험한 적 있으신가요? 위약금부터 계약불이행, 해지 누락까지 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 오늘은 2023년 한국소비자원 자료를 바탕으로 피해 사례를 분석하고, 피해를 예방할 수 있는 실질적인 방법과 꿀팁을 알려드립니다! 피해구제 신청 피해 유형 분석: 위약금, 계약불이행 등2023년 한 해 동안 접수된 인터넷서비스 관련 피해구제 신청은 447건에 달하며, 주요 피해 유형은 다음과 같습니다.위약금: 계약 해지 시 과도한 위약금 부과 (38.9%)계약불이행: 약속된 사은금 미지급 또는 환수 (23.7%)부당행위: 해지 누락, 직권해지 등 부당한 행위 (13.2%)주요 사업자별 피해현황 및 합의율주요 4개 사업자(KT, SK브로드밴드, LG유플러스, SK텔레..
축제·휴가철 숙박비 400% 폭등? 소비자가 꼭 알아야 할 대처법! 휴가철과 축제 시즌, 많은 사람들이 여행을 계획하면서 숙박비에 대한 부담이 크게 증가하고 있습니다. 성수기와 축제 기간 동안 특정 지역의 숙박 수요가 급증하면서, 일부 숙박시설은 이를 기회로 최대 400%까지 요금을 인상하고 있습니다. 이러한 문제는 단순히 가격 상승에 그치지 않고, 예약 후 갑작스러운 요금 변경, 추가 결제 요구, 예약 취소 요구 등 다양한 소비자 피해로 이어집니다. 이 글에서는 이러한 상황에서 소비자가 이해하고 활용할 수 있는 대응 방법을 살펴보겠습니다. 휴가철 및 축제 기간 숙박요금 실태조사에 따르면 대형 축제나 공연이 열리는 지역의 숙박비는 평소보다 평균 50% 이상, 최고 400%까지 상승하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 워터밤이나 흠뻑쇼 등 인기가 많은 이벤트가 열리는 지역에..
소비자상담 2024년 9월: 예식·상조 상담이 급증한 이유는? 2024년 9월 소비자 상담 통계를 보면, 한국소비자원이 분석한 자료에 따르면 예식서비스와 상조서비스 관련 상담이 눈에 띄게 증가했습니다. 예식서비스는 전월 대비 27.7% 증가했으며, 상조서비스는 전년 동월 대비 무려 168.8% 증가했는데요. 이 같은 현상은 소비자들이 일상적으로 접하는 서비스들에서 환급 지연, 과도한 위약금 요구, 연락 두절과 같은 문제를 겪고 있다는 신호입니다. 상담의 주요 사례와 함께 예식 및 상조 서비스를 이용할 때 주의할 점을 알아보겠습니다.  소비자상담신청상담 급증 배경과 주요 이슈9월 소비자 상담 증가의 배경에는 코로나19 이후 결혼식, 상조 가입이 급증한 점과 경제적 부담 증가로 인한 계약 해지가 주요 원인으로 작용했습니다. 예식서비스의 경우, 계약 해지 시 과도한 위약..
결혼중개서비스 피해, 당신도 당할 수 있습니다! 예방 방법 꼭 확인하세요 국내 결혼중개업체를 이용할 때, 결혼 상대를 찾는 것뿐만 아니라 피해를 예방하는 것도 매우 중요합니다. 결혼중개업체와의 계약 과정에서 발생할 수 있는 문제점과 해결 방법을 한국소비자원의 도움을 통해 미리 알아두면, 불필요한 걱정 없이 서비스를 이용할 수 있겠죠? 이번 글에서는 실제 피해 사례와 함께 피해를 예방하는 방법을 소개합니다.결혼중개서비스 피해 현황최근 몇 년간 국내 결혼중개업체를 이용하는 소비자들이 늘어나면서, 피해 사례도 증가하고 있습니다. 한국소비자원에 따르면 2021년부터 2024년 6월까지 접수된 결혼중개업 관련 피해구제 신청은 총 1,188건에 달하며, 매년 그 수가 증가하는 추세입니다. 특히, 계약 해지 시 위약금 문제나 환급 거부가 가장 많은 피해 유형으로 나타나고 있습니다. 피해구..

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